Bahasa Jepang sangat penting bagi peserta yang memiliki profesi sebagai Front Office karena sangat membantu dalam hal melakukan Komunikasi dengan tamu dan dapat meningkatkan percaya diri ketika menyambut tamu dari Jepang. Menjadi keterampilan tambahan untuk anda bersaing mengisi peluang karir di bidang Front Office Hotel.
Tujuan Umum :
Program ini bertujuan untuk melatih dan mempersiapkan tenaga kerja / calon tenaga kerja yang kompeten dan professional dalam bidang perhotelan khususnya untuk melayani tamu hotel yang berasal dari Jepang.
Tujuan Khusus :
1. Mampu mengungkapkan Salam dan Ungkapan
2. Mampu Menghantar Tamu Menggunakan Bahasa Jepang
3. Mampu Berkomunikasi Melalui Telepon Menggunakan Bahasa Jepang
4. Mampu Menjelaskan Fasilitas Hotel dan Fungsi Menggunakan Bahasa Jepang
5. Mampu Menawarkan Bantuan Menggunakan Bahasa Jepang
6. Mampu Membantu Tamu Check-In Menggunakan Bahasa Jepang
7. Mampu Menangani Reservasi Menggunakan Bahasa Jepang
8. Mampu Menanggapi Permintaan Tamu Menggunakan Bahasa Jepang
9. Mampu Memberi Saran Menggunakan Bahasa Jepang
10. Mampu Menangani Keluhan Menggunakan Bahasa Jepang
11. Mampu Menangani Keadaan Darurat Menggunakan Bahasa Jepang
12. Mampu Membuat Memo Menggunakan Bahasa Jepang
Metode Pelatihan :
Pelatihan Bahasa Jepang untuk Front Office Hotel ini Menggunakan Metode Hybrid.
Alumni IM Japan C-096 dan Direktur LPB3A Mataram
No |
Unit Kompetensi |
Durasi |
1 |
Perkenalan |
1.08 |
2 |
KOSA KATA DAN SALAM UNGKAPAN DALAM BAHASA JEPANG |
|
Kosa kata dan salam ungkapan 1 |
7.50 |
|
Kosa kata dan salam ungkapan 2 |
5.51 |
|
3 |
IDENTITAS DIRI DAN ORANG LAIN DALAM BAHASA JEPANG |
|
Identitas diri dan orang lain 1 |
8.31 |
|
Identitas diri dan orang lain 2 |
6.20 |
|
4 |
KATA GANTI TUNJUK DALAM BAHASA JEPANG |
|
Kata ganti junjuk dalam Bahasa jepang 1 |
8.29 |
|
Kata ganti junjuk dalam Bahasa jepang 2 |
6.02 |
|
5 |
MODEL JENIS KATA GANTI TUNJUK DALAM BAHASA JEPANG |
|
Model jenis kata ganti tunjuka dalam Bahasa jepang 1 |
7.21 |
|
Model jenis kata ganti tunjuka dalam Bahasa jepang 2 |
4.34 |
|
6 |
KETERANGAN WAKTU (JAM, HARI, TANGGAL, BULAN DAN TAHUN) DALAM BAHASA JEPANG |
|
Keterangan waktu (jam, hari, tanggal, bulan dan tahun) dalam Bahasa jepang 1 |
8.04 |
|
Keterangan waktu (jam, hari, tanggal, bulan dan tahun) dalam Bahasa jepang 2 |
8.07 |
|
Keterangan waktu (jam, hari, tanggal, bulan dan tahun) dalam Bahasa jepang 3 |
6.58 |
|
7 |
MENGGUNAKAN PARTIKEL DALAM BAHASA JEPANG |
|
Menggunakan partikel dalam Bahasa jepang 1 |
9.57 |
|
Menggunakan partikel dalam Bahasa jepang 2 |
6.57 |
|
8 |
MENGGUNAKAN KATA KERJA MEMBERI DAN MENERIMA DALAM BAHASA JEPANG |
|
Menggunakan kata kerja memberi dan menerima dalam Bahasa jepang 1 |
7.44 |
|
Menggunakan kata kerja memberi dan menerima dalam Bahasa jepang 2 |
7.26 |
|
9 |
MENGGUNAKAN KATA SIFAT DALAM BAHASA JEPANG |
|
Menggunakan kata sifat dalam Bahasa jepang 1 |
6.28 |
|
Menggunakan kata sifat dalam Bahasa jepang 2 |
9.05 |
|
10 |
MEUNGKAPKAN KESAN DALAM BAHASA JEPANG |
|
Meungkapkan kesan dalam Bahasa jepang 1 |
6.24 |
|
Meungkapkan kesan dalam Bahasa jepang 2 |
4.31 |
|
11 |
KEBERADAAN BENDA DALAM BAHASA JEPANG |
|
Keberadaan benda dalam Bahasa jepang 1 |
6.51 |
|
Keberadaan benda dalam Bahasa jepang 2 |
5.38 |
|
12 |
HITUNGAN ANGKA, JUMLAH DAN DURASI DALAM BAHASA JEPANG |
|
Hitungan angka, jumlah dan durasi dalam Bahasa jepang 1 |
8.20 |
|
Hitungan angka, jumlah dan durasi dalam Bahasa jepang 2 |
6.21 |
|
13 |
PERBANDINGAN DALAM BAHASA JEPANG |
|
Perbandingan dalam Bahasa jepang 1 |
10.11 |
|
Perbandingan dalam Bahasa jepang 2 |
8.42 |
|
Salam ungkapan |
11.56 |
|
Menghantar tamu |
21.09 |
|
Komunikasi melalui telepon |
15.50 |
|
Fasilitas hotel dan fungsinya |
26.28 |
|
Menawarkan bantuan |
25.28 |
|
Membantu tamu check-in |
12.40 |
|
Menangani reservasi |
19 |
|
Membantu tamu check-out |
18.25 |
|
Menanggapi permintaan tamu |
18.25 |
|
Memberi saran |
26.06 |
|
Menangani keluhan |
17.30 |
|
Menangani keadaan darurat |
20.46 |
|
Membuat memo |
12.57 |
|
TOTAL DURASI |
410.13 Menit |